Zásady ochrany súkromia

1. Totožnosť prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Dravin.Eu s.r.o. so sídlom Obchodná 47, 811 06 Bratislava, Slovenská republika. Kontaktná e-mailová adresa: [email protected], telefón: +421 915 743 286.

Tieto Zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zhromažďujeme, spracúvame a uchovávame vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje zbierame

Pri podaní objednávky spracúvame nasledovné osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo a e-mailová adresa
• Doručovacia adresa (ulica, číslo, mesto, PSČ)
• Informácie o objednávke (produkt, množstvo, spôsob doručenia)
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača (pri návšteve webu)

3. Účel a právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

• Vybavenie objednávky a doručenie produktu – právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Komunikácia so zákazníkom – právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
• Vedenie účtovnej evidencie – právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
• Analýza návštevnosti webu prostredníctvom cookies – právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

4. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané:

• Údaje z objednávok: 5 rokov od uzavretia zmluvy (daňová a účtovná povinnosť)
• Cookies analytické údaje: maximálne 13 mesiacov
• Komunikácia so zákazníkom: 3 roky od posledného kontaktu

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledovnými kategóriami príjemcov:

• Kuriérske spoločnosti (Packeta, Slovenská pošta) – za účelom doručenia
• Poskytovatelia IT infraštruktúry a hostingu
• Účtovné a právne služby
• Orgány štátnej správy, ak to vyžaduje zákon

Všetci príjemcovia sú viazaní mlčanlivosťou a spracúvajú údaje iba v rozsahu nevyhnutnom pre plnenie svojich úloh.

6. Vaše práva

V súlade s GDPR máte právo:

• Na prístup k vašim osobným údajom (čl. 15 GDPR)
• Na opravu nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR)
• Na vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý") (čl. 17 GDPR)
• Na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
• Na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
• Namietať voči spracúvaniu (čl. 21 GDPR)
• Odvolať súhlas kedykoľvek bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania

Žiadosti môžete podať na e-mailovú adresu [email protected]. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

7. Cookies a sledovanie

Náš web používa cookies na zabezpečenie funkčnosti a analýzu návštevnosti. Podrobné informácie nájdete v Zásadách cookies. Analytické cookies sa aktivujú iba s vaším súhlasom.

8. Bezpečnosť údajov

Prijaté technické a organizačné opatrenia zahŕňajú: šifrovanie SSL/TLS, obmedzený prístup k údajom iba pre oprávnené osoby, pravidelné zálohovanie a bezpečnostné audity. Napriek týmto opatreniam nemôžeme garantovať úplnú bezpečnosť prenosu dát cez internet.